高級ホテルポータル

高級ホテルポータル

　一休.COM

　1998年7月30日設立の株式会社一休が運営する一休.COMは、その名が示すようCOMビジネスの成功者。高級ホテル・旅館専門予約サイト。高級に限定した戦略の勝利だったといえる。

　インターネットビジネスで、まず確立されるサービスがホテル予約。検索技術が、そのまま流用できる。商品は宿泊予約。予約した客はホテルに必ず行って宿泊する。料金はホテルが徴収する。

　インターネットビジネスでクリアしなければならないのが、配送と料金徴収。この問題は、2004年の時点でも試行錯誤といった状況だ。有力なのは、料金引き換えのコンビニ渡し。あるいは、宅配のコレクト配送。でも、結構な費用が発生する。インターネット時代の革命的サービスとはならない。

　検索サイト作りのブームの頃、宿サイトは無数にあった。Ｙａｈｏｏライクに全国リストを準備しておいて登録無料で参加ホテルを待つ。だが、無料と言えどもリストが埋まることはなかった。登録ホテルがゼロの県があれば検索サイトとしては致命的なマイナスイメージだった。

　一休.COMは早い時期にアファリアイトを利用していた。アファリアイトサイトの目玉的存在であった。バリューコマースでいち早く個別ホテル直接リンクを提供した。成功する素地の上に、ターゲットを絞り込み、的を得た手法を利用した。当然とはいえるが、コロンブスの卵。最初に結果をだした者が栄光を手にできる。

　高級ホテル

　漢字と｢ひらがな｣を使うように、｢ホテル｣と｢旅館｣がある。それは、昭和23年制定の旅館業法に、両者区別して定義されているのだから、日本の当たり前の文化といえる。総務省の産業（小分類）別全事業所数を見ると、平成13年（2001）の[旅館，その他の宿泊所]は 74,659事業所とある。平成8年（1996）は87,416だから、減少著しい。
　この中で、国際観光ホテル整備法により一定の基準を満たした施設として政府登録された「ホテル」「旅館」は全国に約3000軒ということだ。

　江戸時代末期から明治時代にかけて西洋人のための宿泊施設として建設された「ホテル」がある。「クラシックホテル」と呼ばれ、別格といえる。
　クラシックホテル「富士屋ホテル」は箱根・宮ノ下にあり、本館は明治24年に建築されている。昭和5年に建築されたダイニングルームで夕食をとるのだが、神社建築の趣で外人好みを狙った建物だ。
　軽井沢万平ホテルは、江戸時代から続いた旅籠｢亀屋｣を増改築したもの。明治26年（1893）に東京と軽井沢が一本の鉄道で結ばれ、外国人避暑客が訪れてブランドが確立した。
　なんといっても、日銀本店や東京駅を設計した辰野金吾による奈良ホテルはクラシックホテルの見本ともいえる。明治42年10月、関西の迎賓館として開業している。

　若い頃、ケーブルカーで宮ノ下につくと夕暮れであった。泊った先は「富士屋ホテル」。年を経た今、「富士屋ホテル」に泊れる状況でもない。独身貴族のうちに、一度泊ってみてはいかがだろうか。
　ホールの隅にピアノが一台置いてあった。弾けるなら弾いてみるといい。うまいへたではなく、ムードがあればいい、きっと拍手がきますよ。夕食後のひととき、そんな風にすごすのがクラシックホテル。拍手をくれた方が、実は高名な音楽家だったりして。

　名古屋の老舗ホテル　

　名古屋の歴史あるホテルといえば、栄の国際ホテルか、お城のキャッスルだろう。

　（株）名古屋国際ホテルは昭和36年（1961）中部財界の要望により設立されている。昭和46年（1971）に名古屋で世界卓球選手権大会が行なわれた。この時、中国が世界外交に再登場し、ピンポン外交と呼ばれた。通訳スタッフで名古屋国際ホテルに1週間常駐したことがある。
　新幹線までシンガポールＩＯＣのＶＩＰを迎えにゆき、ワシントンホテルに案内した。その頃第一ワシントンホテルがオープンしたばかり。ＶＩＰは、ここではだめ国際ホテルにしろ、Ｍｒ.ＧＯＴＯの了解を取れとおっしゃる。ボスの了解でトランクを持って国際ホテルに移動した。閉会後の見送りも僕が新幹線駅で立ち会うことになった。ＶＩＰは｢Thank You｣とパーカーの万年筆を手渡してくれた。

　あの頃、他には駅前の都ホテル。それ以外記憶にないのだが、名古屋に宿泊施設がなかった訳ではない。旅館が沢山あったということだろう。名古屋の住人は、名古屋の旅館のことはわからない。

　高級ホテルポータル　

　従来、旅行代理店にプランを依頼すると当然宿泊先を斡旋する。ホテルや旅館に客を回し15％～30％の手数料を取るビジネスモデルだった。ネット販売だと手数料は5～9%。ここでインターネットホテル予約ビジネスが成立する。少なくとも、手数料の差額の一部を利用者に還元することでインターネット商品を提供できる。

　10％程度の手数料差で成立させるビジネスなら、単価が高いほうが売上額が大きい。高級ホテルに限定したほうが商品のカバー率を早く100％に近くなる。一休ビジネスは、こうして先行者メリットを勝ち取った。

　どの業界でもそうなのだが、1998年頃｢これからはインターネット｣の掛け声とともにホームページを作りましょう運動があった。決まったフォーマットで、写真と、施設の案内と、料金体系を掲載する。国際観光旅館連盟の各支部でも行なわれたが、１年に１件とか２件の予約ガ入るのが実情だった。

　宿泊施設のウェブサイトには、極端に言えば、空室状況と値段、予約フォームなどがあれば事足りる。しかし、それを自社で構築して、管理して、メンテナンスは大変なことだ。接客やおもてなしのプロだが、ネットのプロではない。サーバーをどうのといわれるとお手上げ。ＰＣメーカーやソフトメーカーの売り込みはあっただろう。独自サーバーを運用したホテルもあっただろう。しかし、インターネットの具体的な利用方法はもっとシンプルだった。
　ベースとして一休.COMのシステムを使えば、予約システムはそれで完結してしまう。

　世界のホテルチェーン　

　一休.COMの扱う宿泊施設は600社。掲載施設の条件は公開されていない。高級ブランドを扱う高級ブランドポータルといったところうだろう。

　故ダイアナ妃が最後に泊ったホテルは、パリの「ホテル・リッツ」。１８９８年にオープン。翌年（１８９９）にロンドンの「カールトン・ホテル」が開業している。ヨーロッパの数多くの有名ホテルで雑用係として働いたセザール・リッツは、世界の富豪や王族たちに『快適さ、安全性、プライバシー、サービスにおいて、自宅のようにくつろげるホテル』を提供し、ホテル王となった。1908年、スペイン王は、プラド美術館の正面に、その一部のように思える程のリッツ・マドリード建てさせている。

　米国では、20世紀初頭、ビジネスマンが快適、清潔、便利に利用でき、かつ値ごろ感のあるホテルチェーン作りに成功し、折からの交通機関の発達と相まって、都市間の交流人口を増やし、米国産業界の隆盛に貢献した。そのリーダーが、近代ホテル経営の創始者、エルスワース・スタットラー（1863年～1928年）で、コーネル大学ホテル経営学部の創設でもある。スタットラーホテルチェーンの歴史はヒルトンに受け継がれている。

　｢リッツ・カールトン｣は米国に進出したが、成功はしなかった。｢リッツ・カールトン｣自体、１９９４年にアメリカの巨大ホテルチェーン「マリオット・インターナショナル」の傘下となった。

　日本に外資系ホテルとして1962年に開業した東京ヒルトンは、実質的な欧米流ホテルマネージメントで運営されたホテル第1号で、以後日本の「ホテル」のモデルといわれる。

　名古屋の高級ホテル｢キャッスル｣は昭和44年（1969）にオープンしている。2000年「ウェスティンナゴヤキャッスル」へ改称。ウェスティンは1930年に創業の「シェラトン」「Ｗ」「セント・レジス」などのブランドを擁する高級ホテルチェーン。

名古屋城北西隅楼とナゴヤキャッッスル
photo　by　TAKEKEN

　2004年5月3日　

　息子の結婚が5月3日と決まった。近くの神社で身内の式を挙げ、名古屋で披露のパーテイ。そんな招待状をもらった。

　パリのオペラ座の席をインターネットで予約して、ハネムーンがてら出かけるという。飛行機等は手配済み、5月3日の宿は決めてないとのこと。
　何もしてやれない父親なのだが、一休.COMの会員メールをチェックはしておいた。結局直前予約でヒルトン名古屋を利用した。すべて自分達で処理したようだ。父親の出る幕でもなかった。

　会員メールを眺めていると、一休.COMの商品が、どういうルートで供給されるか、なんとなく分かるような気がする。

2004年4月30日(金)
　◎ウェスティンホテル東京（恵比寿）
  ★5月5日～5月10日限定／1日15部屋限定 ★
　『【6日間限定特価】』  ダブル\25,410～、ツイン\25,410～

2004年5月28日(金)
　◎ウェスティンホテル東京（恵比寿）
『【1日10室限定】 17:00IN 10周年記念スペシャル』（6/7まで！！）
　　　　　　　　ツイン\23,100～、ダブル\24,255 ～


2004年6月8日(火)
 ◎万平ホテル（軽井沢）　　　
 ★創業110周年記念アニバーサリープラン★
　 数々の著名人に愛された「万平ホテル」は、今年で110周年を迎えます。
　 一休会員様へ、創業110周年記念プランをご提供致します。
■夕朝食付 ウスイ館スーペリアツイン 2名\64,000～、3名\84,000～


2004年6月15日(火)
 ■[2]■ 帝国ホテル（日比谷）　　　　 　　 
 　 ★2連泊で2名様：\32,000！★
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
  帝国ホテルは、来る9月末にオープンする本館15Fインペリアルフロアの
  改修工事を行っております。当プランでは、デイタイムに工事の音が聞
  こえる可能性のあるお部屋を、日中あまりお部屋にいらっしゃらない方に
  お求めやすい料金でご提供する1日5室限定プランです。
 
 ┌[プラン名]『【2泊で\32,000】6/13～24限定！デイ アフター デイ』
 ├[プラン名]『【3泊で\48,000さらにプレゼント付！】シリアルステイ』
 ├[通常料金] \90,090　／\135,135
 ★[一休価格] \32,000～／\ 48,000～（2名料金／消費税込・サービス料込）
 └[　予約　] http://www.ikyu.com/main/rmtype.asp?did=00000315
 
2004年6月22日(火)
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
■[3]■ ウェスティンホテル東京（恵比寿）    ★15時間STAYの特別レート！★
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　大人気！一休.comランキングでも、ついに1位に！
　42平米のデラックスルームをさらにリーズナブルに。日も暮れて、星が光り始
　める 19:00頃 にチェックイン。そしてゆっくりし過ぎて少し朝寝坊をしても
　間に合う 10:00チェックアウト。
　※連泊ではご利用頂けません。（1泊限定のプランです。）
┌[プラン名]『【部屋数限定・1泊限定】 19:00 C/In デラックスツイン』
├[通常料金] \56,595
★[一休価格] \20,000～（2名料金／消費税込・サービス料込）


2004年6月25日(金)
[１] 6月末、直前お得お得情報
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　◎ホテルオークラ（東京・虎ノ門）  　　　　　★メルマガ限定プラン！！★
　◆メールマガジンのみの販売となります！
　◆通常の一休.comのページからは予約できません下記のURLよりご覧ください。
　【メルマガ限定】一休スペシャル 17:00C/IN（ダブル）　　　　　\19,800
　→ http://www.ikyu.com/main/rmlist.asp?rno=00021716
　【メルマガ限定】一休スペシャル 17:00C/IN（ダブル）朝食付　　\27,000
　→ http://www.ikyu.com/main/rmlist.asp?rno=00021717
　【メルマガ限定】一休スペシャル 17:00C/IN（ツイン）　　　　　\19,800
　→ http://www.ikyu.com/main/rmlist.asp?rno=00021718
　【メルマガ限定】一休スペシャル 17:00C/IN（ツイン）朝食付　　\27,000
　→ http://www.ikyu.com/main/rmlist.asp?rno=00021719
　上記のプランは、すべてチェックイン17:00、チェックアウト12:00です。


2004年7月2日(金)
◎名古屋マリオットアソシアホテル（名古屋駅上）　★お得な2つのプラン★
  ■チェックイン15時以降　ホリディプラン
　★[一休価格]ダブル/ツイン\21,000～（2名料金/消費税込・サービス料込）
　■チェックイン15時以降　スタイリッシュプラン
　★[一休価格]デラックスダブル/ツイン\32,000～
                                    （2名料金/消費税込・サービス料込）
  
2004年7月9日(金)
■[2]■ ウェスティン都ホテル京都（東山蹴上）★祇園祭期間中の特別価格！★

　日本三大祭の一つ「祇園祭」は、祇園にある八坂神社の祭礼で千年を超えて
　続けられています。祇園祭が行われている期間にて、一休会員様へ特別価格
　にてご提供致します。お部屋はデラックスツインルームをご用意！！期間限
　定ですので、ご予約はお早めに。

 ┌[プラン名]『【一休限定】祇園祭フェスタ・デラックス（半額）』
 ├[おすすめ] リニューアルされた新館のお部屋を特別価格にて！
 ├[通常料金] \46,200
 ★[一休価格] \19,500（2名料金／消費税込・サービス料込）
 
2004年7月27日(火)
　　　　　　　　◆◆ ヒルトン東京ベイ（千葉・舞浜）◆◆
　　　　　　　　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
「東京ディズニーランド」または「東京ディズニーシー」1dayパスポート
 を人数分をお付けして、大変お得にご提供！早い者勝ちです！
  『びっくりサプライズ！パスポートプレゼントプラン』
 　　　　　★2名：\31,000～／3名：\37,500～／4名：\41,000～★
 　　 （消費税込、サービス料込、朝食付、1dayパスポート人数分付）



2004年8月3日(火)
■ザ ヨコハマ ノボテル（横浜・山下公園）■
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
 昨年全館リニューアルし初めて向かえる夏！山下公園に面した人気ホテル
 中華街へは徒歩3分、みなとみらい線開通でＭＭ21へもアクセス便利に！
 ★ノボテルカップルスティ（ダブル街側）2名1室：\12,000～（税サ込）★
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
2004年8月10日(火)
■[6]■ ホテルオークラ神戸（メリケンパーク）★お盆期間限定特別プラン★
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　お盆期間限定！特別価格！チェックインは、夕焼けの綺麗な17:00から。
　英国の王室御用達のデザイナー、デビット・ヒックス氏の設計による、
　インテリアデザイン。シンプルさを基調とした気品漂う室内が、やすらぎと
　落ち着きをあたえてくれます。お盆休みに最適！お急ぎください。

┌[プラン名]『【お盆限定】17時in-10時out　お得にステイ（ツイン）』
├[通常料金] \28,875
★[一休価格] \18,480～（2名料金／消費税込・サービス料込）
-------------------------------------------------------------------

　情報がすばやく動いて、宿泊各がハッピー、空気を載せて飛ぶよりデイスカウント客を乗せて飛ぶほうがハッピーな航空会社と同じく、ホテルもハッピー。そしてビジネスが成立する。ホテル予約インターネットビジネスは、ほぼ確立したと言えそうだ。

2004.9.5 by Kon

[PR]今、会員登録すると豪華ホテルの宿泊券があたります！！